Sağlıkta Reklam Yasağı: Hekimler ve Sağlık Kuruluşları

by Avukat Erdal Ersoy
Sağlıkta Reklam Yasağı: Hekimler ve Sağlık Kuruluşları

Reklam Yasağının Hukuki Çerçevesi

Hekimler ve sağlık kuruluşları için reklam yasağı tek bir metin üzerinde değil, birbiriyle örtüşen birden fazla düzenleme üzerinde kurulmuştur. Tıbbi Deontoloji Tüzüğü m. 8, tabiplik ve diş tabipliği mesleklerine ticari bir görünüm verilemeyeceğini, hekimin hiçbir surette yazılarında kendi reklamını yapamayacağını ve gazetelerde reklam niteliğinde teşekkür ilanları yazdıramayacağını açıkça düzenlemektedir. Hekimlik Meslek Etiği Kuralları m. 11 ise bu yasağı daha geniş bir çerçevede ele alarak ticari reklamlara araç olmayı, insanları yanıltıcı veya paniğe düşürücü davranışları ve meslektaşlar arasında haksız rekabete yol açıcı tutumları da kapsamına almaktadır; bu kurallar TTB Büyük Kongresi tarafından kabul edilmiş meslek etik kuralları niteliğindedir. Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik m. 5/c ise sağlık meslek mensuplarının yalnızca isim, unvan, dal ve adreslerini tanıtabileceğini; bunun ötesinde yanıltıcı, talep artırıcı veya kendini övücü hiçbir tanıtım yapamayacağını ve kampanya düzenleyemeyeceğini hükme bağlamaktadır. 29 Temmuz 2023 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik ile bu alandaki kurallar yeniden düzenlenmiştir.

Yasak Kapsamındaki Davranışlar

Sağlıkta reklam yasağı yalnızca açık ilanlarla sınırlı değildir. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği m. 5 uyarınca reklamlar kamu sağlığını bozucu nitelikte olamaz, hasta, çocuk, yaşlı ve engellileri istismar edici ifade ya da görüntüler içeremez ve hastaların tedavi öncesi ile sonrasına ait ifade ya da görüntüler içeremez. Aynı yönetmeliğin m. 16/3 uyarınca reklamlarda doktor, diş hekimi veya sağlık kuruluşlarının bir mal ya da hizmete yönelik sağlık beyanında bulunduğuna ilişkin ya da bu izlenimi uyandıran herhangi bir görüntü, beyan veya atfa yer verilemez.

Reklam kavramının kapsamı oldukça geniş yorumlanmaktadır. Bir ürün veya hizmetin tanıtılması ve övülmesi, marka benimsetme amacıyla resimli ya da müzikli imge kullanımı, yarışmalar ve kültürel etkinlikler aracılığıyla belirli ürün veya markalara doğrudan ya da dolaylı olarak dikkat çekilmesi ile bu tür etkinliklerin düzenlenmesine finansman sağlanması da reklam sayılmaktadır.

Tabelalar da aynı sınırlama rejimine tabidir. TTB Tabela Yönetmeliği uyarınca tabelada Tıpta Uzmanlık Tüzüğünde yer almayan bir uzmanlık dalına, tanı ve tedavi yöntemine ya da sağlık kuruluşunda mevcut tıbbi cihaz bilgilerine yer verilmesi yasaktır.

Sağlık Kuruluşlarına Özgü Düzenlemeler

Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkındaki Yönetmelik m. 29, sağlık kuruluşlarının reklam yapamayacağını; tıbbi deontoloji ve mesleki etik kurallara aykırı, yanıltıcı, talep yaratmaya yönelik veya bilimsel kanıtlanmamış uygulamalara dayalı tanıtım yapamayacaklarını ve diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rekabet yaratan davranışlarda bulunamayacaklarını düzenlemektedir. Aynı madde, her türlü yayın mecralarında yer alan sağlık bilgilerinin konusuna göre yetkili sağlık meslek mensupları tarafından verilmesini zorunlu kılmaktadır.

Özel hastaneler için Özel Hastaneler Yönetmeliği m. 60 paralel bir çerçeve çizmektedir: insanları yanıltan, talep yaratan, ruhsatta yazılı uzmanlık dalları dışında hizmet verildiği izlenimini uyandıran veya diğer hastaneler aleyhine haksız rekabet yaratan tanıtımlar yasaktır. İnternet sitelerindeki sağlık bilgilerinin ilgili alanda bilgi ve tecrübeye sahip sağlık meslek mensupları tarafından verilmesi zorunludur; siteler aracılığıyla tedavi edici sağlık hizmetine yönelik bilgi verilemez ve sayfalardaki bilgilerin son güncelleme tarihi açıkça belirtilmek zorundadır.

Diş hekimliği alanında 1219 sayılı Kanun m. 40, diş tabipleri ve dişçilerin yalnızca hasta kabul ettikleri yer ile muayene saatlerini bildiren ilanlar verebileceğini, bunun dışında hiçbir şekilde reklam yapamayacağını açıkça hükme bağlamaktadır. Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik m. 24 ise ağız ve diş sağlığını koruyucu nitelikte bilgilendirme yapılmasına olanak tanımakla birlikte yanıltıcı, abartılı veya talep oluşturmaya yönelik açıklamaları, diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rekabet yaratan davranışları ve hastayı doğrudan ya da dolaylı biçimde belirli bir sağlık kuruluşuna yönlendirecek içerikleri yasaklamaktadır.

1219 sayılı TABABET VE ŞUABATI SAN´ATLARININ TARZI İCRASINA DAİR KANUN m. 40Kaynağı aç
Madde 40 – İcrayı sanat eden diş tabipleri ve dişçiler hasta kabul ettikleri mahal ile muayene saatlerini bildiren ilanlar tertibine mezun olup diğer suretlerle reklam ve saire yapmaları memnudur.

Meslektaşların Hastalarını Elde Etmeye Yönelik Davranışlar

Tıbbi Deontoloji Tüzüğü m. 39, reklam yasağını destekleyen ayrı bir etik yükümlülük öngörmektedir: hekim, meslektaşlarının hastalarını elde etmeye yönelik hareket ve teşebbüslerde bulunamaz.

Yaptırımlar ve Yetkili Kurumlar

Reklam yasağına aykırılıklar birden fazla kurum tarafından ve birbirinden bağımsız biçimde ele alınabilmektedir. Tabip odaları, hukuka aykırı yayınlar nedeniyle ilgili hekim hakkında disiplin soruşturması açar; eylemin ağırlığına göre uyarma, para cezası ya da 15 günden 6 aya kadar meslekten men cezası verilebilir. İl sağlık müdürlükleri ve Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu da ayrı birer denetim kanalı oluşturmaktadır; yaptırımlar arasında yayının durdurulması, para cezası ve sağlık kuruluşunun faaliyetinin geçici olarak askıya alınması sayılabilir. Bir reklam ya da yayının birden fazla kurum tarafından ayrı ayrı incelenip yaptırıma tabi tutulması hukuken mümkündür; kurumların değerlendirmeleri birbirini engellemez.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 63 uyarınca Reklam Kurulu; durdurma, aynı yöntemle düzeltme, idari para cezası, gerekli görülen hâllerde üç aya kadar tedbiren durdurma ile içeriğin çıkarılması ve erişimin engellenmesi kararı verme konusunda görevlidir. Aynı kanunun m. 77/12 hükmü uyarınca reklam ihlallerinde bu yaptırımlar ihlâlin niteliğine göre birlikte ya da ayrı ayrı uygulanabilmekte; ceza miktarı belirlenirken aykırılığın haksızlık içeriği, elde edilen menfaat veya neden olunan zarar ile ihlali gerçekleştirenin kusuru ve ekonomik durumu dikkate alınmaktadır.

6502 sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN m. 63Kaynağı aç
MADDE 63- (1) Ticari reklamlarda uyulması gereken ilkeleri belirleme ve haksız ticari uygulamalara karşı tüketiciyi korumaya yönelik düzenlemeleri yapma, bu hususlar çerçevesinde inceleme ve gerektiğinde denetim yapma, inceleme ve denetim sonucuna göre durdurma veya aynı yöntemle düzeltme veya idari para cezası veya gerekli görülen hâllerde de üç aya kadar tedbiren durdurma cezası ya da içeriğin çıkarılması ve/veya erişimin engellenmesi kararı verme hususlarında görevli bir Reklam Kurulu oluşturulur. Kurul tedbiren durdurma kararı verme yetkisini Reklam Kurulu Başkanına devredebilir. Kurulun kararları Bakanlıkça uygulanır.[14] (2) Başkanlığı, Bakanın görevlendireceği ilgili Genel Müdür tarafından yürütülen Reklam Kurulu; a) Bakanlığın ilgili Genel Müdür yardımcıları arasından görevlendireceği bir üye, b) Adalet Bakanlığının, bu Bakanlıkta idari görevlerde çalışan hâkim veya savcılar arasından görevlendireceği bir üye, c) Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığının görevlendireceği bir üye, ç) Sağlık Bakanlığının görevlendireceği bir üye, d) Kültür ve Turizm Bakanlığının görevlendireceği bir üye, e) Radyo ve Televizyon Üst Kurulunun görevlendireceği bir üye, f) Türk Standartları Enstitüsünden bir üye, g) Ankara, İstanbul ve İzmir büyükşehir belediyelerinin kendi aralarından seçeceği bir üye, ğ) Yükseköğretim Kurulunun, reklamcılık, iletişim veya ticaret hukuku alanında uzman öğretim üyeleri arasından görevlendireceği bir üye, h) Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğinin, Türkiye Medya ve İletişim Meclisi üyeleri arasından görevlendireceği bir üye, ı) Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonunun görevlendireceği bir üye, i) Tüketici Konseyinin Konseye katılan tüketici örgütü temsilcileri arasından seçeceği bir üye, j) Reklam verenler derneklerinin veya varsa üst kuruluşlarının seçeceği bir üye, k) Reklamcılar derneklerinin veya varsa üst kuruluşlarının seçeceği bir üye, l) Türk Eczacıları Birliğinin görevlendireceği eczacı bir üye, m) Türk Diş Hekimleri Birliğinin görevlendireceği diş hekimi bir üye, n) Türk Tabipleri Birliği Merkez Konseyinin görevlendireceği doktor bir üye, o) Türkiye Barolar Birliğinin görevlendireceği avukat bir üye, olmak üzere başkan dâhil on dokuz üyeden oluşur. (3) Kurul üyelerinin görev süreleri üç yıldır. Süresi bitenler yeniden görevlendirilebilir veya seçilebilir. Üyelikler herhangi bir sebeple boşaldığı takdirde boşalan üyeliklere ikinci fıkra esasları dâhilinde bir ay içinde görevlendirme veya seçim yapılır. Süresi dolan üyenin görevi, yeni üye görevine başlayıncaya kadar devam eder. (4) Kurul ayda en az bir defa veya ihtiyaç duyulduğu her zaman Başkanın çağrısı üzerine toplanır. (5) Kurul, Başkan dâhil en az on bir üyenin hazır bulunması ile toplanır ve toplantıya katılanların salt çoğunluğu ile karar verir. (Ek cümle:24/3/2022-7392/11 md.) Başkanın toplantıya katılamadığı hâllerde Kurula Bakanlığın ilgili genel müdür yardımcısı başkanlık yapar. Oyların eşit olması hâlinde Başkanın oy kullandığı taraf çoğunluğu sağlar. (6) Bakanlıkça, Kurulun karar vermesine yardımcı olmak üzere sektörel alanlarda ihtisas komisyonları kurulur. Komisyonlar, başkan dâhil en az üç en fazla beş kişiden oluşur. (7) Kurul Başkan ve üyeleri ile ihtisas komisyonu başkan ve üyelerine ödenecek huzur hakkı ve huzur ücreti ile buna ilişkin usul ve esaslar Maliye Bakanlığının uygun görüşü alınarak Bakanlıkça belirlenir. (8) Kurul, incelemesini ilgili belgelerin yer aldığı dosya üzerinden yapar. Kurulun sekretarya hizmetleri Genel Müdürlük tarafından yerine getirilir. (9) Kurul, gerekli gördüğü takdirde özel uzmanlık gerektiren hususlarla ilgili olarak ihtisas sahibi üniversiteler, özel hukuk tüzel kişileri ile gerçek kişilerin görüşlerine başvurabilir. (10) Kurul kararları, tüketicilerin bilgilendirilmesi, aydınlatılması ve ekonomik çıkarlarının korunması amacıyla Bakanlıkça açıklanır. (11) Reklam Kurulunun ve ihtisas komisyonlarının kuruluşu, görevleri, çalışma usul ve esasları ile sekretarya hizmetleri ve diğer hususlar yönetmelikle belirlenir. YEDİNCİ KISIM Tüketici Kuruluşları BİRİNCİ BÖLÜM Tüketici Konseyi ve Reklam Konseyi Tüketici Konseyi
6502 sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN m. 77Kaynağı aç
MADDE 77- (1) (Değişik:23/5/2024-7511/19 md.) Bu Kanunun; a) 4 üncü, 7 nci, 18 inci, 19 uncu, 20 nci, 21 inci, 26 ncı, 30 uncu, 35 inci, 49 uncu, 51 inci, 52 nci, 54 üncü, 57 nci maddeleri ve 48 inci maddesinin ikinci, üçüncü, dördüncü, altıncı ve yedinci fıkralarında belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket edenler ile 8 inci maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca malları süresinde teslim veya monte etmeyenler hakkında aykırılığı tespit edilen her bir işlem veya sözleşme için iki bin iki yüz Türk Lirası, b) 6 ncı maddesine aykırı olarak bir mal veya hizmetin satışından kaçınanlar hakkında aykırılığı tespit edilen her bir işlem veya sözleşme için iki bin iki yüz Türk Lirasından az olmamak üzere satışından kaçınılan mal veya hizmetin tüm vergiler dahil toplam satış fiyatının yüzde onu kadar, idari para cezası uygulanır. (2) Bu Kanunun 5 inci maddesi uyarınca belirlenen haksız şartların tüketici sözleşmelerinde kullanılması durumunda, Bakanlıkça verilecek süre içinde bu haksız şartın sözleşme metninden çıkarılmaması hâlinde, aykırılığın tespit edildiği her bir sözleşme için iki yüz Türk Lirası idari para cezası uygulanır. (3) Bu Kanunun 23 üncü, 24 üncü, 25 inci, 27 nci, 28 inci, 29 uncu, 33 üncü, 34 üncü, 36 ncı, 37 nci, 38 inci, 39 uncu, 41 inci, 43 üncü, 45 inci, 46 ncı maddeleri ile 31 inci maddesinin birinci, ikinci ve dördüncü, 40 ıncı maddesinin ikinci, 47 nci maddesinin üçüncü, dördüncü, beşinci, yedinci fıkralarında belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket edenler hakkında aykırılığı tespit edilen her bir işlem veya sözleşme için bin Türk Lirası idari para cezası uygulanır. (4) (Değişik:24/3/2022-7392/15 md.) Bu Kanunun; a) 50 nci maddesinin dördüncü, beşinci, altıncı, yedinci, dokuzuncu, onuncu ve on birinci fıkralarında belirtilen yükümlülüklerin her birine aykırı hareket eden satıcı veya sağlayıcılar hakkında, aykırılığın tespit edildiği tarih itibarıyla bir takvim yılında proje başına beş milyon Türk Lirasını geçmemek üzere aykırılığı tespit edilen her bir işlem veya sözleşme için üç bin beş yüz Türk Lirası idari para cezası uygulanır. b) 50 nci maddesinin; 1) İkinci fıkrasına aykırı olacak şekilde tüketicilerle mülkiyet payına bağlı ayni hak sağlayan devre tatil sözleşmesi kuran, kurulmasına aracılık edenler ile kooperatif veya ticaret şirketi ortaklığı ya da dernek veya vakıf üyeliği suretiyle devre tatil hakkı tanıyanlar ile bu işleme aracılık edenler, devre tatile konu mal üzerinde ayni hak sahibi olmadığı hâlde devre tatil satışı yapanlar, 2) Sekizinci fıkrasına aykırı olacak şekilde tüketicilerle ön ödemeli devre tatil sözleşmesi kuran veya kurulmasına aracılık edenler, hakkında üç yıldan altı yıla kadar hapis cezası uygulanır. Bu bentte yer alan suçların bir tüzel kişinin faaliyeti çerçevesinde işlenmesi hâlinde ayrıca bunlara özgü güvenlik tedbirlerine hükmolunur. (5) Bu Kanunun 40 ıncı maddesinin üçüncü fıkrası ile 47 nci maddesinin ikinci fıkrasında belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket edenler hakkında yüz bin Türk Lirası; 44 üncü maddesinde belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket edenler hakkında teslim edilmeyen her konut için yetmiş bin Türk Lirası idari para cezası uygulanır. (6) Bu Kanunun 55 inci ve 56 ncı maddelerinde belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket eden üretici ve ithalatçı hakkında piyasaya arz edilen; satıcı hakkında tüketiciye satışı yapılan her bir mal için iki yüz Türk Lirası idari para cezası uygulanır. (7) Bu Kanunun 60 ıncı maddesinde belirtilen hususlara aykırı olarak ödül verenler hakkında yüz bin Türk Lirası idari para cezası uygulanır. (8) Bu Kanunun 31 inci maddesinin üçüncü fıkrasında ve 42 nci maddesinde belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket edenlere bu aykırılığın giderilmesi için bir ay süre verilir. Bu süre sonunda aykırılığın giderilmemesi hâlinde 31 inci maddenin üçüncü fıkrasına aykırı hareket eden kart çıkaran kuruluşlara beş milyon Türk Lirası, 42 nci maddeye aykırı hareket edenler hakkında beş yüz bin Türk Lirası idari para cezası uygulanır. (9) Bu Kanunun 53 üncü maddesinde belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket eden süreli yayın kuruluşları hakkında beş bin Türk Lirası; aykırılık ülke genelinde dağıtımı yapılan süreli yayın ile gerçekleştirilmiş ise yüz bin Türk Lirası idari para cezası uygulanır. Süreli yayın kuruluşu, kampanyayı ve kampanyaya ilişkin her türlü reklam ve ilanı da durdurur. Aykırılığın devamı hâlinde, reklam ve ilanın durdurma zorunluluğunun doğduğu tarihten itibaren her sayı/gün için on bin Türk Lirası idari para cezası uygulanır. (10) (Değişik:24/3/2022-7392/15 md.) Bu Kanunun; a) 57/A maddesine aykırı hareket edenler hakkında, yenileme yetki belgesi gerektiren mallarla ilgili olarak belgesi olmaksızın yenileme faaliyetinde bulunulması hâlinde beş yüz bin Türk Lirası; yenilenmiş ürün satışında tespit edilen aykırılık ve eksikliklerle ilgili olarak her bir işlem için beş yüz Türk Lirası idari para cezası uygulanır. b) (Değişik:23/5/2024-7511/19 md.) 58 inci maddesinin, 1) İkinci fıkrasına aykırı hareket eden üretici ve ithalatçılar hakkında; satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi alınmaması durumunda bir milyon yüz on beş bin Türk Lirası, Bakanlıkça oluşturulan sisteme kayıt yapılmaması veya kaydın güncellenmemesi durumunda her bir servis istasyonu için on sekiz bin Türk Lirası, 2) Beşinci fıkrasına aykırı olarak her türlü mecra ve faaliyetlerinde kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde “özel servis” ibaresini kullanmayan özel servis istasyonları hakkında on sekiz bin Türk Lirası, 3) Sekizinci fıkrasına aykırı olarak satış sonrası hizmet yeterlilik belgesinin geçerlilik süresi boyunca asgari servis istasyonu sayısını sağlamayan üretici ve ithalatçılar hakkında eksik kalan her bir servis istasyonu için yüz yirmi dört bin Türk Lirası, idari para cezası uygulanır. c) (Değişik:23/5/2024-7511/19 md.) 58 inci maddesinde yer alan ve bu fıkranın (b) bendinde yaptırıma konu edilenler dışındaki yükümlülüklere aykırı hareket eden üretici, ithalatçı veya özel servis istasyonları hakkında aykırılığı tespit edilen her bir işlem için iki bin iki yüz Türk Lirası idari para cezası uygulanır. (11) Bu Kanunun 59 uncu maddesinin ikinci fıkrasında belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket eden radyo ve televizyonlar hakkında on bin Türk Lirası idari para cezası uygulanır. (12) Bu Kanunun 61 inci maddesinde belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket eden reklam verenler, reklam ajansları ve mecra kuruluşları hakkında durdurma veya aynı yöntemle düzeltme veya idari para cezası ve gerekli görülen hâllerde de üç aya kadar tedbiren durdurma cezası uygulanır. Reklam Kurulu, ihlalin niteliğine göre bu fıkradaki yaptırım kararlarını birlikte veya ayrı ayrı verebilir. (Değişik üçüncü cümle:24/10/2024-7529/7 md.) Aykırılık; [22] a) Yerel düzeyde yayın yapan televizyon kanalı aracılığı ile gerçekleşmiş ise yüz on bin Türk Lirasından bir milyon yüz bin Türk Lirasına kadar, b) Ülke genelinde yayın yapan televizyon kanalı aracılığı ile gerçekleşmiş ise iki milyon iki yüz on bin Türk Lirasından yirmi iki milyon yüz bin Türk Lirasına kadar, c) Süreli yayınlar aracılığıyla gerçekleşmiş ise (a) ve (b) bentlerinde belirtilen cezaların yarısı, ç) Yerel düzeyde veya uydu üzerinden yayın yapan radyo kanalı aracılığı ile gerçekleşmiş ise altmış bin Türk Lirasından altı yüz bin Türk Lirasına kadar, d) Ülke genelinde yayın yapan radyo kanalı aracılığı ile gerçekleşmiş ise altı yüz bin Türk Lirasından altı milyon Türk Lirasına kadar, e) Uydu üzerinden yayın yapan televizyon kanalı veya internet aracılığı ile gerçekleşmiş ise altı yüz bin Türk Lirasından altı milyon Türk Lirasına kadar, f) Kısa mesaj aracılığı ile gerçekleşmiş ise iki yüz seksen bin Türk Lirasından iki milyon sekiz yüz bin Türk Lirasına kadar, g) Diğer mecralar aracılığı ile gerçekleşmiş ise altmış bin Türk Lirasından altı yüz bin Türk Lirasına kadar, idari para cezası verilir. (Değişik dördüncü cümle:24/10/2024-7529/7 md.) Reklam Kurulu, bu fıkrada alt ve üst sınırları belirtilen idari para cezalarını uygularken aykırılığın haksızlık içeriği, aykırılık dolayısıyla elde edilen menfaatin veya neden olunan zararın büyüklüğü ile aykırılığı gerçekleştirenin kusuru ve ekonomik durumu gibi hususları dikkate alır. (Ek cümleler:24/3/2022-7392/15 md.) (Değişik cümleler:23/5/2024-7511/19 md.) Aykırılığın internet ortamı üzerinden gerçekleşmesi hâlinde Reklam Kurulu; içeriğin çıkarılması için ilgili internet sayfasındaki iletişim araçları, alan adı, IP adresi ve benzeri kaynaklarla elde edilen bilgiler üzerinden, elektronik olarak iletişim kurulabilecek araçlar ile bildirimde bulunulmasına, bu bildirime rağmen yirmi dört saat içinde içeriğin çıkarılmaması hâlinde erişimin engellenmesine karar verebilir. Muhataba bildirimde bulunulamaması hâli ile sınırlı olmak üzere doğrudan erişimin engellenmesine karar verilebilir. Erişimin engellenmesi kararı uygulanmak üzere Erişim Sağlayıcıları Birliğine gönderilir. Erişimin engellenmesi kararı esas olarak aykırılığın gerçekleştiği içerikle sınırlı olarak verilir. Ancak, teknik olarak aykırılığa ilişkin içeriğe erişimin engellenmesi yapılamadığı veya ilgili içeriğe erişimin engellenmesi yoluyla aykırılığın önlenemediği durumlarda, internet sitesinin tümüne yönelik olarak erişimin engellenmesi kararı verilebilir. (13) Bu Kanunun 62 nci maddesinde belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket edenler hakkında haksız ticari uygulamanın üç aya kadar tedbiren durdurulması veya durdurulması yaptırımı veya altmış bin Türk Lirasından altı yüz bin Türk Lirasına kadar idari para cezası uygulanır. Kurul, ihlalin niteliğine göre bu cezaları birlikte veya ayrı ayrı verebilir. İdari para cezası, aykırılık ülke genelinde gerçekleşmiş ise altı yüz bin Türk Lirasından altı milyon Türk Lirasına kadar uygulanır. (Ek cümle:24/10/2024-7529/7 md.) Reklam Kurulu, bu fıkrada alt ve üst sınırları belirtilen idari para cezalarını uygularken aykırılığın haksızlık içeriği, aykırılık dolayısıyla elde edilen menfaatin veya neden olunan zararın büyüklüğü ile aykırılığı gerçekleştirenin kusuru ve ekonomik durumu gibi hususları dikkate alır. Aykırılığın reklam yoluyla gerçekleştirildiğinin tespiti hâlinde bu maddenin on ikinci fıkra hükümleri uygulanır.[23] (14) Bu Kanunun 48 inci maddesinin beşinci fıkrasında belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket edenler hakkında bir milyon Türk Lirası, 74 üncü maddesinde belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket eden üretici veya ithalatçılar hakkında yüz bin Türk Lirası; 79 uncu maddesinin birinci fıkrasında belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket edenler hakkında beş bin Türk Lirası idari para cezası uygulanır. (15) Bu Kanunun 75 inci maddesinin ikinci fıkrasında belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket edenlere yedi gün içinde bilgi ve belgelerin doğru olarak verilmesi veya yerinde inceleme imkânının sağlanması ihtar edilir. İhtara rağmen aykırılığın devamı hâlinde seksen bin Türk Lirasından az olmamak üzere aykırılığın gerçekleştiği tarihten bir önceki mali yıl sonunda oluşan yıllık gayrisafi gelirlerinin yüzde biri oranında idari para cezası verilir. (Ek cümleler:24/3/2022-7392/15 md.) Bir önceki mali yıl gayrisafi gelirinin oluşmaması hâlinde, oluşan en son tarihli gayrisafi geliri dikkate alınır. Gayrisafi gelirin bildirilmediği veya yanlış bildirildiği durumlarda ön ödemeli konut satışlarında altı milyon Türk Lirası, diğer satışlarda bir milyon Türk Lirası idari para cezası uygulanır. (Ek cümle:24/10/2024-7529/7 md.) Gayrisafi gelirini beyan etme yükümlülüğü bulunmayanlar hakkında elli bin Türk Lirası idari para cezası uygulanır. Devre tatil satışlarında ise ihtara rağmen aykırılığın devamı hâlinde üç milyon Türk Lirası idari para cezası uygulanır. (Mülga cümle:24/10/2024-7529/7 md.)[24] (16) Bu Kanunun 76 ncı maddesinin üçüncü fıkrasında belirtilen yükümlülüklere aykırı hizmet sağlayan sağlayıcılar hakkında her bir işlem için iki yüz Türk Lirası idari para cezası uygulanır. (17) (Değişik:24/10/2024-7529/7 md.) Bu Kanunun; a) 47/A maddesinin ikinci ve üçüncü fıkralarında belirtilen yükümlülüklere aykırılığı tespit edilenler hakkında her bir aykırılık için beş milyon Türk Lirası, dördüncü, beşinci ve yedinci fıkralarında belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket edenler hakkında aykırılığı tespit edilen her bir işlem için iki bin iki yüz Türk Lirası idari para cezası uygulanır. b) 47/A maddesinin altıncı fıkrasına aykırı hareket edenlere bu aykırılığın giderilmesi için üç ay süre verilir. Bu süre sonunda aykırılığın giderilmemesi halinde bir milyon Türk Lirası idari para cezası uygulanır. c) 80 inci maddesine aykırı olarak piramit satış sistemini başlatan, düzenleyen veya toplantı, elektronik posta veya diğer birçok kimsenin de katılımını sağlamaya elverişli yöntemlerle yayan veya böyle bir sistemin diğer bir şekilde yayılmasını ticari amaçlarla destekleyenler hakkında 26/9/2004 tarihli ve 5237 sayılı Türk Ceza Kanununun ilgili hükümleri uygulanır. (18) Yukarıda belirtilenlerin dışında kalan ancak bu Kanunun getirdiği yükümlülükler ile Bakanlıkça yönetmelik veya tebliğle belirlenen tedbirlere uymayanlar hakkında bin Türk Lirasından elli bin Türk Lirasına kadar idari para cezası verilir. (19) Bu maddenin ikinci, dördüncü, sekizinci, dokuzuncu, on ikinci ve on üçüncü fıkralarındaki idari para cezaları ile devre tatil satışlarına ilişkin idari para cezaları hariç olmak üzere, aykırılığın tespit edildiği tarih itibarıyla bir takvim yılında uygulanan toplam idari para cezası tutarının seksen bin Türk Lirasını aştığı durumlarda, bu miktardan az olmamak ve yüz yirmi milyon Türk Lirasını geçmemek üzere toplam idari para cezası tutarı; a) Cezaya muhatap gerçek ya da tüzel kişinin, aykırılığın tespitinden bir önceki mali yıl sonunda oluşan yıllık gayrisafi gelirlerinin yüzde beşini aşamaz. Bir önceki yıl gayrisafi gelirinin oluşmaması hâlinde, tespit tarihi itibarıyla oluşan gayrisafi geliri dikkate alınır. Gayrisafi gelirlerinin bildirilmediği veya yanlış bildirildiği durumlarda bu bent hükmü uygulanmaz. b) Bankalar, tüketici kredisi veren finansal kuruluşlar ve kart çıkaran kuruluşlar için, kamuya açıklanan en son finansal tablolarda yayınlanan öz kaynağının binde beşini aşamaz. (20) Bu Kanuna göre idari yaptırım uygulanması, diğer kanunlar gereği yapılacak işlemleri engellemez. Bakanlık, bu maddenin uygulanmasında oluşacak tereddütleri gidermeye yetkilidir. Uzlaşma

Diş hekimleri ve ağız-diş sağlığı kuruluşları için TDB ve Diş Hekimleri Odalarının Disiplin Yönetmeliği m. 8, reklam yapmayı para cezasını gerektiren fiiller arasında saymaktadır. Ancak aynı yönetmeliğin m. 12/A uyarınca Disiplin Kurulu, olayın niteliğine ve ilgilinin kişisel ile mesleki durumuna göre bir alt veya bir üst ceza uygulayabilmekte; bu da reklam ihlali nedeniyle meslekten geçici men cezasına kadar gidilebilmesine zemin hazırlamaktadır. Öte yandan reklam ihlali bir ağız ve diş sağlığı kuruluşunun faaliyetleri çerçevesinde işlenirse Disiplin Yönetmeliği m. 12 uyarınca bu fiilin işlenmesini sağlayan ya da işlenmesine göz yuman sahip veya ortaklardan diş hekimi olanlar da mesul müdürle birlikte sorumlu tutulmaktadır.

Sık Sorulan Sorular

Hekim sosyal medyada paylaşım yapabilir mi?

Hekimlik Meslek Etiği Kuralları m. 11 uyarınca hekim reklam yapamaz, ticari reklamlara araç olamaz ve çalışmalarına ticari bir görünüm veremez; yanıltıcı, paniğe düşürücü, yanlış yönlendirici veya haksız rekabete yol açıcı davranışlar da yasak kapsamındadır. Sağlık Meslek Mensupları Yönetmeliği m. 5/c ise sağlık meslek mensuplarının yalnızca isim, unvan, dal ve adres bilgisini tanıtabileceğini düzenlemekte; yanıltıcı, talep artırıcı veya kendini övücü her türlü tanıtımı yasaklamaktadır. Aynı madde uyarınca hekim duyurularında varsa Tababet Uzmanlık Tüzüğüne göre kabul edilmiş uzmanlık alanını ile çalışma gün ve saatlerini de bildirebilir. Sosyal medya paylaşımlarının bu sınırı aşıp aşmadığı içeriğe göre değerlendirilir; bir ürün veya hizmetin tanıtılması ve övülmesi ile belirli markalara dikkati çekmeye yönelik paylaşımlar da reklam sayılmaktadır.

Hasta memnuniyet videosu veya tedavi öncesi-sonrası fotoğraf paylaşmak yasak mı?

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği m. 5 uyarınca hastaların tedavi öncesi ve sonrasına ait görüntü ya da ifadeler reklamlarda kullanılamaz. Aynı yönetmeliğin m. 16/3'ü, doktor veya diş hekiminin bir hizmet için sağlık beyanında bulunduğu izlenimini uyandıran her türlü görüntü ve beyanı da yasaklamaktadır.

Özel bir klinik için gazetede haber çıkması reklam sayılır mı?

Tıbbi Deontoloji Tüzüğü m. 8, hekimin ne surette olursa olsun yazılarında kendi reklamını yapmasını ve gazetelerde reklam mahiyetinde ilanlar yazdırmasını yasaklamaktadır. Hekimlik Meslek Etiği Kuralları m. 11 de çalışmalara ticari görünüm kazandıran her türlü davranışı kapsama almaktadır. Bir yayının bilgi amaçlı görünmesi, bu hükümler bakımından değerlendirme dışında tutulmasını sağlamaz.

Reklam yasağını ihlal eden hekim hem disiplin cezası hem de Reklam Kurulu cezasıyla karşılaşabilir mi?

Evet. Tabip odası disiplin soruşturması ile Reklam Kurulu'nun idari işlemi birbirinden bağımsızdır; aynı reklam veya yayın için her iki kurum da ayrı ayrı yaptırım uygulayabilir. 6502 sayılı Kanun m. 77/12 kapsamındaki para cezası, yayın durdurma ve yayın düzeltme yaptırımları; tabip odasının uyarmadan 6 aya kadar meslekten men cezasına uzanan disiplin yaptırımlarıyla eş zamanlı yürütülebilir.

Diş hekimi ortağın neden olduğu reklam ihlalinden diğer diş hekimi ortak sorumlu tutulabilir mi?

TDB ve Diş Hekimleri Odalarının Disiplin Yönetmeliği m. 12 uyarınca kuruluşta reklam ihlalinin işlenmesini sağlayan ya da işlenmesine göz yuman sahip veya ortaklardan diş hekimi olanlar, mesul müdürle birlikte sorumlu tutulmaktadır.

Özel hastanenin internet sitesinde hangi bilgiler yer alabilir?

Özel Hastaneler Yönetmeliği m. 60 uyarınca internet sitesindeki sağlık bilgilerinin ilgili alanda bilgi ve tecrübeye sahip sağlık meslek mensupları tarafından verilmesi zorunludur. Siteler aracılığıyla tedavi edici sağlık hizmetine yönelik bilgi verilemez ve sayfalardaki bilgilerin son güncelleme tarihi açıkça belirtilmek zorundadır.

Diş hekimi tabelasına hangi bilgiler yazılamaz?

TTB Tabela Yönetmeliği uyarınca tabelada Tıpta Uzmanlık Tüzüğünde yer almayan uzmanlık dallarına, tanı ve tedavi yöntemlerine ya da muayenehanede veya klinikte mevcut tıbbi cihaz bilgilerine yer verilemez. 1219 sayılı Kanun m. 40 uyarınca ise diş tabipleri ve dişçiler ilan yoluyla yalnızca hasta kabul ettikleri yer ile muayene saatlerini bildirebilmekte; bunun dışındaki reklam ve tanıtım biçimleri yasaktır.

Hukuki uyarı: Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır; somut olay değerlendirmesi için avukata başvurulmalıdır.

Hazırlayan: Av. Erdal Ersoy

Avukat Erdal Ersoyİletişim ve randevu