Reklam Yasağının Hukuki Çerçevesi
Hekimler ve sağlık kuruluşları için reklam yasağı tek bir metin üzerinde değil, birbiriyle örtüşen birden fazla düzenleme üzerinde kurulmuştur. Tıbbi Deontoloji Tüzüğü m. 8, tabiplik ve diş tabipliği mesleklerine ticari bir görünüm verilemeyeceğini, hekimin hiçbir surette yazılarında kendi reklamını yapamayacağını ve gazetelerde reklam niteliğinde teşekkür ilanları yazdıramayacağını açıkça düzenlemektedir. Hekimlik Meslek Etiği Kuralları m. 11 ise bu yasağı daha geniş bir çerçevede ele alarak ticari reklamlara araç olmayı, insanları yanıltıcı veya paniğe düşürücü davranışları ve meslektaşlar arasında haksız rekabete yol açıcı tutumları da kapsamına almaktadır; bu kurallar TTB Büyük Kongresi tarafından kabul edilmiş meslek etik kuralları niteliğindedir. Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik m. 5/c ise sağlık meslek mensuplarının yalnızca isim, unvan, dal ve adreslerini tanıtabileceğini; bunun ötesinde yanıltıcı, talep artırıcı veya kendini övücü hiçbir tanıtım yapamayacağını ve kampanya düzenleyemeyeceğini hükme bağlamaktadır. 29 Temmuz 2023 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik ile bu alandaki kurallar yeniden düzenlenmiştir.
Yasak Kapsamındaki Davranışlar
Sağlıkta reklam yasağı yalnızca açık ilanlarla sınırlı değildir. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği m. 5 uyarınca reklamlar kamu sağlığını bozucu nitelikte olamaz, hasta, çocuk, yaşlı ve engellileri istismar edici ifade ya da görüntüler içeremez ve hastaların tedavi öncesi ile sonrasına ait ifade ya da görüntüler içeremez. Aynı yönetmeliğin m. 16/3 uyarınca reklamlarda doktor, diş hekimi veya sağlık kuruluşlarının bir mal ya da hizmete yönelik sağlık beyanında bulunduğuna ilişkin ya da bu izlenimi uyandıran herhangi bir görüntü, beyan veya atfa yer verilemez.
Reklam kavramının kapsamı oldukça geniş yorumlanmaktadır. Bir ürün veya hizmetin tanıtılması ve övülmesi, marka benimsetme amacıyla resimli ya da müzikli imge kullanımı, yarışmalar ve kültürel etkinlikler aracılığıyla belirli ürün veya markalara doğrudan ya da dolaylı olarak dikkat çekilmesi ile bu tür etkinliklerin düzenlenmesine finansman sağlanması da reklam sayılmaktadır.
Tabelalar da aynı sınırlama rejimine tabidir. TTB Tabela Yönetmeliği uyarınca tabelada Tıpta Uzmanlık Tüzüğünde yer almayan bir uzmanlık dalına, tanı ve tedavi yöntemine ya da sağlık kuruluşunda mevcut tıbbi cihaz bilgilerine yer verilmesi yasaktır.
Sağlık Kuruluşlarına Özgü Düzenlemeler
Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkındaki Yönetmelik m. 29, sağlık kuruluşlarının reklam yapamayacağını; tıbbi deontoloji ve mesleki etik kurallara aykırı, yanıltıcı, talep yaratmaya yönelik veya bilimsel kanıtlanmamış uygulamalara dayalı tanıtım yapamayacaklarını ve diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rekabet yaratan davranışlarda bulunamayacaklarını düzenlemektedir. Aynı madde, her türlü yayın mecralarında yer alan sağlık bilgilerinin konusuna göre yetkili sağlık meslek mensupları tarafından verilmesini zorunlu kılmaktadır.
Özel hastaneler için Özel Hastaneler Yönetmeliği m. 60 paralel bir çerçeve çizmektedir: insanları yanıltan, talep yaratan, ruhsatta yazılı uzmanlık dalları dışında hizmet verildiği izlenimini uyandıran veya diğer hastaneler aleyhine haksız rekabet yaratan tanıtımlar yasaktır. İnternet sitelerindeki sağlık bilgilerinin ilgili alanda bilgi ve tecrübeye sahip sağlık meslek mensupları tarafından verilmesi zorunludur; siteler aracılığıyla tedavi edici sağlık hizmetine yönelik bilgi verilemez ve sayfalardaki bilgilerin son güncelleme tarihi açıkça belirtilmek zorundadır.
Diş hekimliği alanında 1219 sayılı Kanun m. 40, diş tabipleri ve dişçilerin yalnızca hasta kabul ettikleri yer ile muayene saatlerini bildiren ilanlar verebileceğini, bunun dışında hiçbir şekilde reklam yapamayacağını açıkça hükme bağlamaktadır. Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik m. 24 ise ağız ve diş sağlığını koruyucu nitelikte bilgilendirme yapılmasına olanak tanımakla birlikte yanıltıcı, abartılı veya talep oluşturmaya yönelik açıklamaları, diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rekabet yaratan davranışları ve hastayı doğrudan ya da dolaylı biçimde belirli bir sağlık kuruluşuna yönlendirecek içerikleri yasaklamaktadır.
1219 sayılı TABABET VE ŞUABATI SAN´ATLARININ TARZI İCRASINA DAİR KANUN m. 40Kaynağı aç
Meslektaşların Hastalarını Elde Etmeye Yönelik Davranışlar
Tıbbi Deontoloji Tüzüğü m. 39, reklam yasağını destekleyen ayrı bir etik yükümlülük öngörmektedir: hekim, meslektaşlarının hastalarını elde etmeye yönelik hareket ve teşebbüslerde bulunamaz.
Yaptırımlar ve Yetkili Kurumlar
Reklam yasağına aykırılıklar birden fazla kurum tarafından ve birbirinden bağımsız biçimde ele alınabilmektedir. Tabip odaları, hukuka aykırı yayınlar nedeniyle ilgili hekim hakkında disiplin soruşturması açar; eylemin ağırlığına göre uyarma, para cezası ya da 15 günden 6 aya kadar meslekten men cezası verilebilir. İl sağlık müdürlükleri ve Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu da ayrı birer denetim kanalı oluşturmaktadır; yaptırımlar arasında yayının durdurulması, para cezası ve sağlık kuruluşunun faaliyetinin geçici olarak askıya alınması sayılabilir. Bir reklam ya da yayının birden fazla kurum tarafından ayrı ayrı incelenip yaptırıma tabi tutulması hukuken mümkündür; kurumların değerlendirmeleri birbirini engellemez.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 63 uyarınca Reklam Kurulu; durdurma, aynı yöntemle düzeltme, idari para cezası, gerekli görülen hâllerde üç aya kadar tedbiren durdurma ile içeriğin çıkarılması ve erişimin engellenmesi kararı verme konusunda görevlidir. Aynı kanunun m. 77/12 hükmü uyarınca reklam ihlallerinde bu yaptırımlar ihlâlin niteliğine göre birlikte ya da ayrı ayrı uygulanabilmekte; ceza miktarı belirlenirken aykırılığın haksızlık içeriği, elde edilen menfaat veya neden olunan zarar ile ihlali gerçekleştirenin kusuru ve ekonomik durumu dikkate alınmaktadır.
6502 sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN m. 63Kaynağı aç
6502 sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN m. 77Kaynağı aç
Diş hekimleri ve ağız-diş sağlığı kuruluşları için TDB ve Diş Hekimleri Odalarının Disiplin Yönetmeliği m. 8, reklam yapmayı para cezasını gerektiren fiiller arasında saymaktadır. Ancak aynı yönetmeliğin m. 12/A uyarınca Disiplin Kurulu, olayın niteliğine ve ilgilinin kişisel ile mesleki durumuna göre bir alt veya bir üst ceza uygulayabilmekte; bu da reklam ihlali nedeniyle meslekten geçici men cezasına kadar gidilebilmesine zemin hazırlamaktadır. Öte yandan reklam ihlali bir ağız ve diş sağlığı kuruluşunun faaliyetleri çerçevesinde işlenirse Disiplin Yönetmeliği m. 12 uyarınca bu fiilin işlenmesini sağlayan ya da işlenmesine göz yuman sahip veya ortaklardan diş hekimi olanlar da mesul müdürle birlikte sorumlu tutulmaktadır.
Sık Sorulan Sorular
Hekim sosyal medyada paylaşım yapabilir mi?
Hekimlik Meslek Etiği Kuralları m. 11 uyarınca hekim reklam yapamaz, ticari reklamlara araç olamaz ve çalışmalarına ticari bir görünüm veremez; yanıltıcı, paniğe düşürücü, yanlış yönlendirici veya haksız rekabete yol açıcı davranışlar da yasak kapsamındadır. Sağlık Meslek Mensupları Yönetmeliği m. 5/c ise sağlık meslek mensuplarının yalnızca isim, unvan, dal ve adres bilgisini tanıtabileceğini düzenlemekte; yanıltıcı, talep artırıcı veya kendini övücü her türlü tanıtımı yasaklamaktadır. Aynı madde uyarınca hekim duyurularında varsa Tababet Uzmanlık Tüzüğüne göre kabul edilmiş uzmanlık alanını ile çalışma gün ve saatlerini de bildirebilir. Sosyal medya paylaşımlarının bu sınırı aşıp aşmadığı içeriğe göre değerlendirilir; bir ürün veya hizmetin tanıtılması ve övülmesi ile belirli markalara dikkati çekmeye yönelik paylaşımlar da reklam sayılmaktadır.
Hasta memnuniyet videosu veya tedavi öncesi-sonrası fotoğraf paylaşmak yasak mı?
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği m. 5 uyarınca hastaların tedavi öncesi ve sonrasına ait görüntü ya da ifadeler reklamlarda kullanılamaz. Aynı yönetmeliğin m. 16/3'ü, doktor veya diş hekiminin bir hizmet için sağlık beyanında bulunduğu izlenimini uyandıran her türlü görüntü ve beyanı da yasaklamaktadır.
Özel bir klinik için gazetede haber çıkması reklam sayılır mı?
Tıbbi Deontoloji Tüzüğü m. 8, hekimin ne surette olursa olsun yazılarında kendi reklamını yapmasını ve gazetelerde reklam mahiyetinde ilanlar yazdırmasını yasaklamaktadır. Hekimlik Meslek Etiği Kuralları m. 11 de çalışmalara ticari görünüm kazandıran her türlü davranışı kapsama almaktadır. Bir yayının bilgi amaçlı görünmesi, bu hükümler bakımından değerlendirme dışında tutulmasını sağlamaz.
Reklam yasağını ihlal eden hekim hem disiplin cezası hem de Reklam Kurulu cezasıyla karşılaşabilir mi?
Evet. Tabip odası disiplin soruşturması ile Reklam Kurulu'nun idari işlemi birbirinden bağımsızdır; aynı reklam veya yayın için her iki kurum da ayrı ayrı yaptırım uygulayabilir. 6502 sayılı Kanun m. 77/12 kapsamındaki para cezası, yayın durdurma ve yayın düzeltme yaptırımları; tabip odasının uyarmadan 6 aya kadar meslekten men cezasına uzanan disiplin yaptırımlarıyla eş zamanlı yürütülebilir.
Diş hekimi ortağın neden olduğu reklam ihlalinden diğer diş hekimi ortak sorumlu tutulabilir mi?
TDB ve Diş Hekimleri Odalarının Disiplin Yönetmeliği m. 12 uyarınca kuruluşta reklam ihlalinin işlenmesini sağlayan ya da işlenmesine göz yuman sahip veya ortaklardan diş hekimi olanlar, mesul müdürle birlikte sorumlu tutulmaktadır.
Özel hastanenin internet sitesinde hangi bilgiler yer alabilir?
Özel Hastaneler Yönetmeliği m. 60 uyarınca internet sitesindeki sağlık bilgilerinin ilgili alanda bilgi ve tecrübeye sahip sağlık meslek mensupları tarafından verilmesi zorunludur. Siteler aracılığıyla tedavi edici sağlık hizmetine yönelik bilgi verilemez ve sayfalardaki bilgilerin son güncelleme tarihi açıkça belirtilmek zorundadır.
Diş hekimi tabelasına hangi bilgiler yazılamaz?
TTB Tabela Yönetmeliği uyarınca tabelada Tıpta Uzmanlık Tüzüğünde yer almayan uzmanlık dallarına, tanı ve tedavi yöntemlerine ya da muayenehanede veya klinikte mevcut tıbbi cihaz bilgilerine yer verilemez. 1219 sayılı Kanun m. 40 uyarınca ise diş tabipleri ve dişçiler ilan yoluyla yalnızca hasta kabul ettikleri yer ile muayene saatlerini bildirebilmekte; bunun dışındaki reklam ve tanıtım biçimleri yasaktır.
Hukuki uyarı: Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır; somut olay değerlendirmesi için avukata başvurulmalıdır.
Hazırlayan: Av. Erdal Ersoy

