HUKUK · MEVZUAT · UYGULAMA
Tüketici Hukuku
Tüketici sözleşmeleri, ayıplı mal ve hizmet, hakem heyeti ve davalar.
Bu hukuk dalındaki konular
- Ayıplı mal ve hizmet
- Mesafeli sözleşmeler
- Tüketici hakem heyeti
- Tüketici davaları
Bu başlıklar alanın konu çerçevesini gösterir. Bir uyuşmazlık birden fazla hukuk dalıyla ilişkili olabilir. Somut dosyada izlenecek yol; belgeler, işlem tarihi ve ilgili mevzuat birlikte değerlendirilerek belirlenir.
Görüşme ve iletişim bilgileriMakaleler
129 makale · Sayfa 1 / 11
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Değişiklikleri
Mesafeli sözleşmelerde aracı hizmet sağlayıcıların sorumlulukları, kesintisiz sistem zorunluluğu ve cayma hakkı uygulamalarındaki değişiklikler ele alınmak…
Özel Hastanede Haksız Ücret İadesi ve Hizmet Dökümü
Özel hastanede haksız alınan ücretler fatura dökümü ve belgelerle Tüketici Hakem Heyetine başvurularak geri alınır. İade süreci ve hak arama detayları bura…
Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtirazın Şartları
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz, tebliğden itibaren 15 gün içinde yetkili mahkemeye yapılır. Süre hak düşürücüdür ve kendiliğinden dikkate alınır.
Kargoda Kaybolan veya Hasar Gören Üründe Hukuki Sorumluluk
Kargoda kaybolan veya hasar gören üründen tüketiciye karşı doğrudan satıcı sorumludur. Haklarınızı, seçimlik yetkilerinizi ve başvuru yollarını öğrenin.
Zincir Mağazalarda Veri Aktarım Yükümlülüğü ve Kuralları
Hızlı tüketim malları satan ve 200'den fazla şubesi bulunan zincir mağazalara getirilen veri aktarım yükümlülüğü ve paylaşılabilecek bilgilerin kapsamı.
Garantiye Verilen Ürün Tamir Edilmezse Tüketici Hakları
Garantiye verilen ürün yasal azami sürede tamir edilmezse tüketiciler değişim, bedel iadesi, indirim ve ücretsiz onarım seçimlik haklarını kullanabilir.
Havayolu Yolculuklarında Yolcu Hakları ve Tazminat
Havayolu yolcuları uçuş tehirinde ücretsiz ikram, beş saati aşan gecikmede ve iptalde bilet iadesi veya güzergah değişikliği ile tazminat hakkına sahiptir.
Özel Hastanelerde Paket Ücret ve İlave Ücret Sınırları
Özel hastanelerde paket ücret kapsamında mevzuata aykırı ilave ücret alınamaz. Tüketici hakları, korunan hizmetler ve itiraz yolları detaylarıyla incelenme…
Influencerların Takviye ve Zayıflama Reklamı Sorumluluğu
Influencerlar takviye edici gıda ve zayıflama ürünü tanıtımlarında mevzuata aykırı sağlık beyanlarından, aldatıcı paylaşımlardan ve zararlardan hukuken sor…
Özel Hastane ve Sağlık Sunucularında Haksız Ücret İadesi
Özel hastanelerin fark ücreti tavanı, acil servis ve yoğun bakım istisnaları, ayıplı sağlık hizmetinde ücret iadesi ve tüketici başvuru yolları.
Paket Turda Otel ve Rehber Aksaklıklarında Tüketici Hakları
Yurt dışı paket turda otel aksaklığı, overbooking veya rehber sorunu yaşandığında sözleşmeden dönme, eşdeğer tesis talebi ve bedel indirimi hakları 6502 sa…
Klonlanmış Cep Telefonunda Tüketici Hakları ve Başvuru
Klonlanmış cep telefonu hukuki ayıp niteliğindedir. Tüketici bedel iadesi, onarım veya değişim hakkını hakem heyeti ve mahkemeye başvurarak koruyabilir.
Makaleler genel bilgilendirme amacı taşır. Yayın tarihini ve varsa içerikte belirtilen inceleme tarihini kontrol edin; somut dosyanın değerlendirilmesinin yerini tutmaz.