Hastane Enfeksiyonunda Hukuki Sorumluluğun Temel Şartları
Sağlık hizmeti sunumu esnasında hastane ortamında enfeksiyon gelişmesi, tazminat sorumluluğunun doğması için yeterli kabul edilmemektedir. Hukuki sorumluluğun meydana gelebilmesi için hukuka aykırı bir eylem, gerçekleşen bir zarar, eylem ile zarar arasında uygun illiyet bağı ve kusur unsurlarının bir arada bulunması aranır. Tazminat talebinde bulunabilmek için enfeksiyonun hastane ortamında veya sağlık hizmeti sırasında geliştiğinin, sağlık kuruluşunun gerekli önlemleri almadığının veya enfeksiyon geliştikten sonra geç ya da hatalı müdahalede bulunduğunun gösterilmesi gerekir.
Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, E. 2023/5260, K. 2024/3093Kaynağı aç
Sağlık hizmeti sunan hekim ve hastane, üstlendikleri işin mesleki niteliği gereği en hafif kusurlarından dahi sorumludur. Vekalet ilişkisi çerçevesinde mesleki iş gören sağlık çalışanları ile sağlık işletmeleri, yöneldikleri sonucun elde edilememesinden mesul tutulmasalar da bu sonuca ulaşmak için sergiledikleri davranışların ve işlemlerin özenli olmamasından kaynaklanan zararları tazmin etmekle yükümlüdür.
Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, E. 2022/4066, K. 2023/1340Kaynağı aç
Özel Hastanelerin Organizasyon Kusuru ve Zorunlu Sigorta Kapsamı
Özel hastanede tedavi gören hastalarda gelişen enfeksiyonlarda hastane işletmesinin hukuki sorumluluğu sadece hekimin bireysel fiiliyle sınırlı değildir. Özel hastane işletmesi; ameliyathane, yoğun bakım, sterilizasyon, hemşirelik hizmetleri, temizlik, tıbbi atık yönetimi ve hastane organizasyonunun tamamından kaynaklanan kusurlardan özel hukuk hükümleri doğrultusunda sorumludur.
Yargı kararlarında, hekimin tıbbi kötü uygulaması nedeniyle doğan maddi tazminat istemlerinde, hekim adına tanzim edilen Tıbbi Kötü Uygulamaya İlişkin Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası poliçesi hükümleri çerçevesinde ilgili sigorta şirketinin sorumluluğunun da gözetilmesi gerektiği değerlendirilmektedir.
Komplikasyon Savunması ve Aydınlatılmış Onamın Sınırları
Yargılama sürecinde sağlık kuruluşu tarafından meydana gelen enfeksiyonun kaçınılmaz bir komplikasyon olduğu ileri sürülebilmektedir. Bununla birlikte cerrahi alan enfeksiyonu komplikasyon olarak nitelendirilse dahi, bu durumun ortaya çıkma olasılığını en aza indirmek üzere gerekli şartların, enfeksiyon kontrol ve sterilizasyon önlemlerinin eksiksiz yerine getirilmesi, belirtilerin zamanında değerlendirilerek uygun tedavinin yürütülmesi beklenmektedir.
Danıştay 10. Daire, E. 2020/1878, K. 2024/3227Kaynağı aç
Tıbbi müdahale neticesinde meydana gelen zararın komplikasyon olarak kabul edildiği, bilirkişi incelemesiyle hekime veya hastaneye atfedilebilecek bir kusurun bulunmadığının saptandığı ve hastanın olası komplikasyonlar hakkında aydınlatılarak rızasının alındığı somut uyuşmazlıklarda tazminat isteminin reddi yönünde hüküm kurulabilmektedir; öte yandan ameliyat sonrası takipteki özensizliğin veya hijyen eksikliğinin sorumluluk doğurabileceğine dair karşıt değerlendirmeler de yargı kararlarına yansımaktadır.
Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, E. 2023/3712, K. 2024/2216Kaynağı aç
Kamu Hastanelerinde Hizmet Kusuru ve İdarenin Sorumluluğu
Anayasa'nın 125. maddesi uyarınca idare, kendi eylem ve işlemlerinden doğan zararları ödemekle yükümlü olup idari eylemler nedeniyle kişisel hakları ihlal edilenler 2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu'nun 2. maddesi gereğince tam yargı davası açabilmektedir. Tam yargı davaları, idarenin faaliyetlerinden dolayı doğrudan zarara uğrayanların açtığı ve idarenin mali sorumluluğunun yargı yoluyla tespitini sağlayan davalardır.
Danıştay 10. Daire, E. 2022/557, K. 2025/3090Kaynağı aç
İdare kural olarak yürüttüğü kamu hizmetiyle nedensellik bağı kurulabilen zararları hizmet kusuru veya kusursuz sorumluluk ilkeleri çerçevesinde tazmin eder. Ancak zarar gören kişinin hizmetten yararlanan durumunda olduğu ve hizmetin riskli bir nitelik taşıdığı sağlık hizmetinde, idarenin tazmin yükümlülüğünün doğması için zararın idarenin hizmet kusuru sonucu meydana gelmiş olması şartı aranır.
Danıştay 10. Daire, E. 2019/6558, K. 2020/5274Kaynağı aç
Hizmet kusuru; sağlık hizmetinin kuruluşunda, düzenlenişinde veya işleyişindeki nesnel aksaklık, bozukluk veya boşluklardan doğan, hizmetin kötü işlemesi, geç işlemesi ya da hiç işlememesi hallerinde gerçekleşen bağımsız ve anonim karakterli bir kusurdur. İdareler, kamu hizmetinin gereği gibi işlemesini sağlayacak organizasyonu kurarak yeterli bina, tesis, teknik araç gereç donanımını sağlamak ve alana uygun seçilmiş, yetişmiş personelle hizmet sunmak zorundadır.
Danıştay 10. Daire, E. 2019/6326, K. 2020/4036Kaynağı aç
Kamu hastanelerinde sunulan sağlık hizmetine ilişkin başvurularda davalı idarenin tespiti önem taşımaktadır; zira sağlık kuruluşunun Sağlık Bakanlığı'na bağlı bir hastane, üniversite hastanesi veya farklı bir kamu sağlık kuruluşu niteliği taşıması başvuru merciini belirlemektedir.
İdareye Zorunlu Başvuru Usulü ve Dava Açma Süreleri
2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu'nun 13. maddesi uyarınca, idari eylemlerden hakları ihlal edilen kişilerin tam yargı davası açmadan önce bu eylemleri yazılı bildirim üzerine veya başka suretle öğrendikleri tarihten itibaren bir yıl ve her hâlde eylem tarihinden itibaren beş yıl içinde ilgili idareye başvurarak haklarının yerine getirilmesini talep etmeleri zorunludur.
2577 sayılı İDARİ YARGILAMA USULÜ KANUNU m. 13Kaynağı aç
İdareye yöneltilen başvurunun kısmen veya tamamen reddedilmesi halinde bu ret işleminin tebliğini izleyen günden itibaren; idare tarafından otuz gün içinde herhangi bir cevap verilmemesi durumunda ise bu otuz günlük sürenin bittiği tarihten itibaren kanuni dava açma süresi içerisinde idare mahkemesinde tam yargı davası açılması gerekmektedir.
Enfeksiyon Önleme Yükümlülükleri ve Tıbbi Kayıtlar
Yataklı Tedavi Kurumları Enfeksiyon Kontrol Yönetmeliği; kamu kurumları ile özel hukuk tüzel kişilerine ait tüm yataklı tedavi kurumlarında sağlık hizmeti ilişkili enfeksiyonları önlemek, kontrol altına almak ve çözüm üretmek üzere enfeksiyon kontrol komitelerinin teşkili ile çalışma usullerini düzenler. Kurumlar bu kapsamda enfeksiyon kontrol komitesi kurmak, enfeksiyon kontrol programı hazırlamak, personele düzenli eğitim vermek, el hijyenini sağlamak, izolasyon tedbirlerini uygulamak, sürveyans yürütmek, sterilizasyon ve dezenfeksiyon kurallarını tayin etmek, antibiyotik kullanım politikası geliştirmek ve salgın şüphesinde hızlı inceleme başlatmakla yükümlüdür.
Hasta Hakları Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda hasta; sağlık durumuna ilişkin tıbbi dosya ve kayıtları doğrudan, vekili veya kanuni temsilcisi aracılığıyla inceleme ve suret alma hakkına sahiptir. Aynı hasta adına birbiriyle çelişen farklı epikrizlerin düzenlenmesi durumunda, bunun kurum uygulamaları gereği olup olmadığı ve hastane bilgisayar sistemi log kayıtlarına müdahale edilip edilemeyeceği hususlarının uzman bilirkişi incelemesiyle açıklığa kavuşturulması aranmaktadır.
Bilirkişi İncelemesi, İhbar Usulü ve Ceza Soruşturması
Sağlık hakkını doğrudan ilgilendiren hastane enfeksiyonu davalarında somut verilere dayanmayan, bilimsel inceleme içermeyen ve varsayıma dayalı bilirkişi raporları hükme esas alınamaz. Enfeksiyon kaynaklı uyuşmazlıklarda enfeksiyon hastalıkları uzmanı katılımı bulunmayan raporlar hükme esas alınamamakta; heyette klinik mikrobiyoloji uzmanının yanı sıra olayın özelliğine göre ilgili cerrahi, dahili, yoğun bakım, anestezi, hemşirelik ve adli tıp uzmanlarının yer alması önem taşımaktadır. 2659 sayılı mülga Kanun sonrasında adli tıp ihtisas kurullarının yapısı 4 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi hükümlerine göre teşekkül ettirilmektedir.
Yargı mercilerince yapılacak incelemelerde; enfeksiyon etkeni bakterilerin üreme sebepleri, bulaşma aşaması, idarenin gereken koruyucu tedbirleri alıp almadığı, teşhis ve antibiyotik tedavisinde gecikme bulunup bulunmadığı, hastanın yoğun bakımdaki tecrit veya izolasyon odasına alınıp alınmadığı araştırılmalıdır. Ayrıca ilgili dönemde yatan, ameliyat edilen ve enfeksiyon kapan hasta sayılarını gösteren enfeksiyon kontrol komitesi raporları, kültür-antibiyogram sonuçları ve aynı servisteki diğer hastaların izolasyon verileri toplanmalıdır.
Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 281. maddesi ve 2577 sayılı Kanun'un 31. maddesi uyarınca bilirkişi raporunun tebliğinden itibaren iki hafta içinde rapordaki eksikliklerin giderilmesini, belirsizliklerin açıklanmasını veya yeni bir bilirkişi görevlendirilmesini talep edebilir. Öte yandan davada idare ile arasında rücu ilişkisi doğabilecek kamu personeli veya üçüncü kişilerin tespit edilerek davaya müdahil olabilmelerini teminen davanın mahkemece resen ihbar edilmesi gerekir.
2577 sayılı İDARİ YARGILAMA USULÜ KANUNU m. 31Kaynağı aç
Sağlık meslek mensuplarının tıbbi işlem ve uygulamalarından kaynaklanan cezai ve rücu süreçlerinde 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu'nun Ek 18. maddesi hükmü uyarınca Mesleki Sorumluluk Kurulu usulü işletilmektedir.
3359 sayılı SAĞLIK HİZMETLERİ TEMEL KANUNU m. ek 18Kaynağı aç
Maddi ve Manevi Tazminat Taleplerinin Kapsamı
Hastane enfeksiyonu sebebiyle açılacak maddi tazminat davalarında; tedavi giderleri, antibiyotik ve ilaç harcamaları, zorunlu ek ameliyat maliyetleri, yoğun bakım ve yatak giderleri, yara bakımı, fizik tedavi, medikal cihaz ile protez veya implant yenileme bedelleri talep edilebilir. Bunun yanında hastanın geçici iş göremezlik, sürekli iş göremezlik, gelir kaybı, ekonomik geleceğin sarsılmasından doğan zararları ile refakatçi, bakıcı ve ulaşım harcamaları da maddi tazminatın kapsamındadır.
Manevi tazminat; hastanın yaşadığı bedensel acı, ölüm tehlikesi, yoğun bakım süreci, uzun hastane yatışı, kalıcı organ ve hareket kısıtlılığı ile yaşam kalitesinin düşmesi nedeniyle talep edilir. Manevi tazminat bir malvarlığı eksilmesini giderme aracı değil, duyulan elem ve ızdırabı kısmen hafifletmeyi amaçlayan bir tatmin aracı olup zenginleşmeye yol açmayacak şekilde belirlenmelidir. İdarenin kamu hizmetini gereği gibi sunamaması sebebiyle ilgililerin yeterli hizmet alamamaktan ötürü üzüntü ve sıkıntı duymaları manevi tazminat için yeterlidir. Enfeksiyon neticesinde ölüm meydana gelmişse murisin yakınları cenaze giderleri, destekten yoksun kalma tazminatı ve manevi tazminat talebinde bulunabilir.
Danıştay 10. Daire, E. 2022/3510, K. 2025/4008Kaynağı aç
Hastane enfeksiyonu kapılmış olması tazminat davası açmak için tek başına yeterli midir?
Yalnızca hastane enfeksiyonu gelişmiş olması tazminat sorumluluğu için yeterli sayılmamakta; sağlık hizmetindeki kusur ile zarar arasında illiyet bağının kurulması ve sağlık kuruluşunun gerekli tedbirleri almadığının veya tedavide geç ya da hatalı davrandığının ispatlanması gerekmektedir.
Kamu hastanesinde gelişen enfeksiyon için dava öncesi idareye başvuru süresi ne kadardır?
2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu'nun 13. maddesi gereğince, eylemin öğrenildiği tarihten itibaren bir yıl ve her hâlde eylem tarihinden itibaren beş yıl içinde ilgili idareye yazılı başvuru yapılması zorunludur.
İdare başvuruya cevap vermezse veya reddederse tam yargı davası hangi sürede açılır?
İdareye sunulan başvurunun kısmen veya tamamen reddi halinde ret işleminin tebliğini izleyen günden itibaren, başvuruya otuz gün içinde cevap verilmemesi halinde ise bu otuz günlük sürenin bittiği tarihten itibaren dava açma süresi içinde tam yargı davası açılabilir.
Özel hastane enfeksiyon sebebiyle sadece doktorun hatasından mı sorumludur?
Özel hastane işletmesi hekimin eylemlerinin yanı sıra ameliyathane, yoğun bakım, sterilizasyon, hemşirelik, temizlik, tıbbi atık yönetimi ve genel organizasyon kusurlarından da özel hukuk kuralları çerçevesinde sorumludur.
Hastane enfeksiyonunun komplikasyon olarak değerlendirilmesi tazminat sorumluluğunu nasıl etkiler?
Tıbbi müdahale neticesinde ortaya çıkan durumun komplikasyon olarak nitelendirildiği somut uyuşmazlıklarda, sağlık kuruluşuna yüklenebilecek bir kusur bulunmadığının bilirkişi incelemesiyle belirlenmesi ve hastanın olası riskler konusunda aydınlatılarak rızasının alınmış olması halinde tazminat istemleri reddedilebilmektedir; ancak sterilizasyon ve enfeksiyon kontrol tedbirlerinin alınıp alınmadığı her somut olayın özelliğine göre mahkemece değerlendirilir.
Hasta hastanedeki tıbbi kayıt ve epikriz belgelerini talep edebilir mi?
Hasta Hakları Yönetmeliği uyarınca hasta, sağlık durumuna ilişkin tüm dosya ve tıbbi kayıtları doğrudan, vekili veya kanuni temsilcisi aracılığıyla inceleme ve suretini alma hakkına sahiptir.
Hukuki uyarı: Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır; somut olay değerlendirmesi için avukata başvurulmalıdır.
Hazırlayan: Av. Erdal Ersoy

