Devre tatil sözleşmesi, tüketicinin herhangi bir gerekçe bildirmeksizin ve cezai şart ödemeksizin kullanabileceği on dört günlük yasal cayma hakkı bildirimiyle ya da taşınmaz fiilen tecrübe ve muayene edilmediği müddetçe askıda kalan cayma hakkı kullanılarak tek taraflı irade beyanıyla feshedilir.
6502 sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN m. 50Kaynağı aç
Devre Tatil Sözleşmesinin Niteliği ve Temel Koşulları
Devre tatil sözleşmeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 50. maddesinde düzenlenmektedir. Devre tatil sözleşmesi; bir yıldan uzun bir zaman dilimi için kurulan ve tüketiciye bu süre boyunca birden fazla dönem dahilinde bir veya birden çok gece konaklama yetkisi veren hukuki işlemlerdir. Tüketiciye tahsis edilen hakkın şahsi ya da ayni nitelikte bulunması, 6502 sayılı Kanun'un ilgili madde hükümlerinin tatbik edilmesini engellemez. 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu uyarınca tesis edilen devre mülk hakkı sağlayan sözleşmeler müstesna tutulmak kaydıyla, tüketicilerle mülkiyet payına bağlı ayni hak doğuran devre tatil sözleşmesi kurulamaz; devre mülk haricindeki devre tatil sözleşmeleri ise azami on yıl süreyle düzenlenebilir. Tatil gayesiyle akdedilen devre mülk sözleşmeleri de devre tatil sözleşmelerine özgü kurallara tabidir. Taraflar emredici yasa kurallarına aykırı düşmemek şartıyla ifaya eklenen veya seçimlik cezai şart serbestisine sahiptir.
Sözleşme Öncesi Bilgilendirme ve Şekil Kuralları
Devre tatil sözleşmeleri, uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleri, değişim sözleşmeleri ve sağlayıcının devre tatil alım satımına aracılık ettiği yeniden satış sözleşmelerinin imzasından en az bir gün önce tüketiciye Bakanlıkça içeriği belirlenmiş ön bilgilendirme formu verilmesi kanuni bir zorunluluktur. Mesafeli satış yöntemiyle tesis edilen işlemler dışındaki tüm devre tatil sözleşmelerinde satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin kendi el yazısıyla sözleşme tanzim tarihini yazmasını ve sözleşmeyi bizzat imzalamasını temin etmekle mükelleftir. Kurulan sözleşmenin bir nüshasının tüketiciye kâğıt üzerinde ya da kalıcı veri saklayıcısı vasıtasıyla teslimi zorunludur.
Yasal Cayma Hakkı ve Cayma Süresince Ödeme Yasağı
Tüketici, devre tatil sözleşmesinin akdedilmesinden itibaren on dört gün içerisinde hiçbir gerekçe ileri sürmeden ve herhangi bir cezai şart külfetine katlanmadan sözleşmeden cayma imkânına sahiptir. Kanunen tanınan cayma süresi sona ermeden evvel satıcı yahut sağlayıcı, tüketiciden her ne nam altında olursa olsun nakit ödeme alamaz ve tüketiciyi borç altına sokabilecek poliçe, bono veya senet niteliğinde herhangi bir belge talep edemez. Bu emredici yasağa aykırı hareket edilerek tüketiciden bir ödeme tahsil edilmişse tahsil edilen meblağ tüketiciye derhâl geri verilir; tüketici aleyhine tanzim ettirilen tüm borçlandırıcı evrak ise tüketici yönünden hukuken geçersiz kalır.
Hizmetin Tecrübe ve Muayene Edilmesi Kuralı
Devre tatil sözleşmelerinde yasal cayma süresi, tahsis edilen konaklama hizmetinin tüketici tarafından fiilen muayene ve tecrübe edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar. Tüketiciye sözleşme konusu tesisi ve hizmeti eylemli olarak tecrübe etme olanağı tanınmadığı müddetçe cayma hakkı askıda kalmayı sürdürür ve herhangi bir hak düşürücü süre sınırlamasına bağlı olmaksızın ileri sürülebilir. Muayene ve tecrübe imkânı sağlanmadığı hallerde tüketici sözleşmeyi feshederek yapmış olduğu tüm ödemelerin eksiksiz iadesini talep edebilir. Tüketicinin yasal cayma hakkı hususunda aydınlatıldığını ve taşınmazı fiilen tecrübe ettiğini ispat yükümlülüğü satıcı veya sağlayıcıya aittir.
Cayma Hakkının Bağlı Sözleşmeler ve Krediler Üzerindeki Sonuçları
Devre tatil sözleşmesinden yasal hakkın kullanımı suretiyle cayılması durumunda, devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleri ile bunlarla birlikte düzenlenmiş yeniden satım, değişim ve ilgili diğer tüm sözleşmeler kendiliğinden sona erer. Tüketicinin üstlendiği bedel satıcı ya da sağlayıcı ile kredi veren kurum arasındaki mutabakat çerçevesinde bağlı bir kredi ile karşılanmaktaysa, cayma bildiriminin yasal cayma süresi zarfında ilgili kredi kuruluşuna da yöneltilmesi kaydıyla bağlı kredi sözleşmesi herhangi bir tazminat ve cezai şart yükümlülüğü doğurmadan sona erer.
Dönemsel Tatil Hakkından Feragat ve Ön Ödemeli Sözleşme Yasağı
Şahsi hak tesis eden devre tatil sözleşmelerinde tüketici, ilgili dönemdeki tatil yetkisini kullanmayacağını tatilin başlayacağı günden en az doksan gün evvel sağlayıcıya ilettiği takdirde, o döneme ilişkin olarak tüketiciden herhangi bir ad altında aidat veya bedel talep edilemez. Bununla birlikte 6502 sayılı Kanun'un 50. maddesinin sekizinci fıkrasındaki emredici kural uyarınca, devre mülk hakkı tanıyan sözleşmeler de dâhil olmak üzere tüketicilerle ön ödemeli devre tatil sözleşmesi akdedilmesi kesin surette yasaktır.
Devre tatil sözleşmesinden cayma süresi ne kadardır ve süre ne zaman başlar?
Tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir; tatil hizmeti tüketici tarafından fiilen muayene ve tecrübe edilmediği sürece bu cayma hakkı askıda kalır.
Cayma süresi içinde tüketiciden ödeme veya senet talep edilebilir mi?
Cayma süresi dolmadan önce satıcı veya sağlayıcı tüketiciden herhangi bir ödeme talep edemez ve tüketiciyi borç altına sokan bir senet veya belge isteyemez; bu yasağa rağmen ödeme alınmışsa derhâl iade edilmesi zorunlu olup borçlandırıcı belgeler tüketici yönünden geçersizdir.
Devre tatil sözleşmesinden cayıldığında bağlı kredi sözleşmesi iptal olur mu?
Tüketici yasal cayma bildirimi süresi içinde cayma iradesini kredi verene de yöneltirse, satıcı veya sağlayıcı ile yapılan anlaşmaya dayalı bağlı kredi sözleşmesi herhangi bir tazminat veya cezai şart ödeme borcu doğmaksızın kendiliğinden sona erer.
Şahsi hak sağlayan sözleşmede o yıl tatile gidilmeyecekse bedel ödenir mi?
Tüketici, şahsi hak sağlayan devre tatil sözleşmesinden kaynaklanan tatil hakkını ilgili dönemde kullanmayacağını tatilin başlayacağı tarihten en az doksan gün önce sağlayıcıya bildirirse o dönem için hiçbir ad altında bedel ödemez.
Hukuki uyarı: Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır; somut olay değerlendirmesi için avukata başvurulmalıdır.
Hazırlayan: Av. Erdal Ersoy