Uluslararası sağlık turizmi faaliyetlerine ilişkin tanıtım ve bilgilendirme çalışmaları, yalnızca mevzuat uyarınca yetkilendirilen sağlık tesisleri ile aracı kuruluşlarca yürütülebilir. Bahse konu yetkiye sahip bulunmayan kurumların bu alanda herhangi bir tanıtım ya da bilgilendirmede bulunması mümkün değildir.
Yabancı Dil Zorunluluğu ve İnternet Sitesi Kuralları
Uluslararası sağlık turizmi alanındaki tanıtım faaliyetlerinin tanıtım yapılacak ülkelerin dilleri veya İngilizce dilinde yapılması gerekir. Tanıtımlarda yurtiçindeki vatandaşlar için talep oluşturmaya yönelik bilgilere yer verilmemelidir.
Yetkili kılınan tesis ve aracı kuruluşların resmi internet sitelerinde, sağlık turizmi çerçevesinde sağlanacak hizmetlerin ayrıntıları ile erişim ve ulaşım bilgilerine yer verilmesi ve bu içeriklerin en son ne zaman güncellendiğinin açıkça gösterilmesi aranmaktadır.
Tanıtım İçeriğinde Yasaklar ve Sağlık Bilgilendirmesi
Yapılacak tanıtımların kapsamı belirlenirken tesisin faaliyet izin belgesi ile ruhsatında yer almayan hizmetlerin duyurulması engellenmiştir. Meslek ahlakına ve kurallarına aykırı düşen, gerçeği yansıtmayan veya yanıltıcı nitelikteki bilgilerin yanı sıra ülke sınırları dahilinde tatbik edilmesi yasaklanan ya da onaylanmamış tıbbi müdahalelerin tanıtım materyallerine dahil edilmesi yasaktır.
İnternet sitesi ile diğer tanıtım araç ve gereçlerinde sağlık ile ilgili bilgilendirmelerin, alanında bilgi ve tecrübeye sahip hukuken yetkili sağlık meslek mensupları tarafından yapılması gerekmektedir.
Hasta Hikâyelerine İlişkin Şartlar
Tanıtım süreçlerinde tedavi sürecinden geçen kişilerin tecrübelerine yer verilmesi, ilgililerin haklarının ve gizliliğinin korunması ile rızalarının alındığının ispatlanabilir biçimde belgelenmesi şartına bağlanmıştır.
Yetkisiz Faaliyet ve İdari Yaptırımlar
Sağlık Bakanlığından yetki belgesi almadan yetkisiz olarak uluslararası sağlık turizmi faaliyeti gösterilmesi halinde Valilikçe faaliyet durdurulur ve kişiler hakkında Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulunulur.
Mevzuatta öngörülen yetkinlik ölçütlerine uyulmadığının ilk tespitinde, eksikliklerin tamamlanması amacıyla kuruluşa yazılı bildirim yapılarak bir aylık mehil tanınır. İkinci defa tespitte bulunulması halinde bir önceki aya ait toplam brüt hasılat üzerinden yüzde iki oranında idari para cezası kesilir ve eksikliğin giderilmesi için yeniden bir ay verilir. Üçüncü ihlalde tesisin bu alandaki faaliyeti bir seneliğine askıya alınır; verilen sürenin hitamında uygunsuzluğun sürmesi durumunda ise yetki belgesinin iptali yoluna gidilir.
Kayıt ve bildirim mecburiyetinin aksatılması durumunda ilk incelemede yazılı uyarı yapılarak bir aylık süre tanınır. İkinci ihlalde tesisin evvelki aya ait brüt gelirinin tamamı üzerinden yüzde bir oranında idari para cezası uygulanır ve yükümlülüğün ifası için ek imkan tanınır. İhlalin üçüncü kez belirlenmesinde sağlık turizmi faaliyeti bir yıl boyunca durdurulur; bu vadenin neticesinde kayıt ve bildirim yükümlülüğünün halen yerine getirilmemiş olması yetki belgesinin iptaline yol açar.
Tanıtım ve bilgilendirme usullerine riayet edilmemesi ilk aşamada kuruluşun uyarılmasıyla sonuçlanır. Takip eden bir yıllık periyot dahilinde ihlalin ikinci kez saptanması bir ay, üçüncü kez saptanması ise üç ay boyunca sağlık turizmi faaliyetinin durdurulması yaptırımını doğurur.
Kimler uluslararası sağlık turizmi bilgilendirme ve tanıtımı yapabilir?
Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmeliği çerçevesinde yetki verilmiş sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar bilgilendirme ve tanıtım yapabilir; yetki verilmemiş olanların bu faaliyeti yürütmesi yasaktır.
Sağlık turizmi tanıtımlarında hangi diller kullanılmalıdır?
Tanıtım faaliyetlerinin, tanıtım yapılacak ülkelerin dilleri veya İngilizce dilinde yapılması gerekir; tanıtımlarda yurtiçindeki vatandaşlar için talep oluşturmaya yönelik bilgilere yer verilemez.
Tanıtımlarda tedavi gören hastaların hikâyelerine yer verilebilir mi?
Tedavi sürecine katılan hastaların deneyimleri, kişisel mahremiyetin ve mevzuattan doğan hasta haklarının korunması ile hastadan rıza alındığının tevsik edilmesi şartıyla paylaşılabilir.
Bilgilendirme ve tanıtım kuralına aykırılıkta hangi yaptırım uygulanır?
İlk tespitte yazılı uyarı uygulanır; bir yıl içerisinde kural ihlalinin tekrarlanması halinde ikinci tespitte bir ay, üçüncü tespitte ise üç ay süreyle kuruluşun sağlık turizmi faaliyetleri durdurulur.
Hukuki uyarı: Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır; somut olay değerlendirmesi için avukata başvurulmalıdır.
Hazırlayan: Av. Erdal Ersoy