Şirketlerde Siber Güvenlik İhlali ve Hukuki Sorumluluk

by Avukat Erdal Ersoy
Şirketlerde Siber Güvenlik İhlali ve Hukuki Sorumluluk

Şirket Bilgi Sistemlerinde Siber Güvenlik İhlali ve Kapsamı

Siber güvenlik ihlali; şirketin bilgi sistemlerine, ağlarına, verilerine, yazılımlarına, kullanıcı hesaplarına veya dijital varlıklarına hukuka aykırı, yetkisiz ya da güvenliği bozucu biçimde müdahale edilmesidir. Bu tür müdahaleler sisteme dışarıdan yönelik siber saldırılarla meydana gelebileceği gibi, şirket çalışanları, eski çalışanlar, tedarikçiler, hizmet sağlayıcılar veya yetkisini kötüye kullanan kişiler tarafından da gerçekleştirilebilir.

Meydana gelen her siber güvenlik hadisesi otomatik olarak kişisel veri ihlali şeklinde nitelendirilmez. Kişisel verilerin etkilenmediği kısa süreli hizmet kesintileri gibi durumlar öncelikli olarak sözleşmesel sorumluluk boyutunda ele alınabilir. Buna karşılık ihlalin kişisel verilere temas etmesi durumunda veri koruma mevzuatından doğan özel yükümlülükler devreye girer. Ayrıca siber olaylarda Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi bildirim mecburiyeti her özel işletme ve her olay tipi bakımından aynı biçimde uygulanmayıp kuruluşun faaliyet alanı ve tâbi olduğu sektörel kurallara göre şekillenir.

Veri Sorumlusunun Güvenlik Tedbiri ve Denetim Yükümlülüğü

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 12. maddesinin birinci fıkrası doğrultusunda veri sorumlusu; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bu verilere yetkisiz erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almak mecburiyetindedir. Bu tedbirlerin belirlenmesinde tek tip ve standart bir yöntem öngörülmemiş olup şirketin kurumsal büyüklüğü, ticari faaliyet alanı, işlenen kişisel verinin türü ve maruz kalınan risk derecesi dikkate alınır.

6698 sayılı KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU m. 12Kaynağı aç
MADDE 12- (1) Veri sorumlusu; a) Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, b) Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, c) Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak, amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almak zorundadır. (2) Veri sorumlusu, kişisel verilerin kendi adına başka bir gerçek veya tüzel kişi tarafından işlenmesi hâlinde, birinci fıkrada belirtilen tedbirlerin alınması hususunda bu kişilerle birlikte müştereken sorumludur. (3) Veri sorumlusu, kendi kurum veya kuruluşunda, bu Kanun hükümlerinin uygulanmasını sağlamak amacıyla gerekli denetimleri yapmak veya yaptırmak zorundadır. (4) Veri sorumluları ile veri işleyen kişiler, öğrendikleri kişisel verileri bu Kanun hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamazlar. Bu yükümlülük görevden ayrılmalarından sonra da devam eder. (5) İşlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, veri sorumlusu bu durumu en kısa sürede ilgilisine ve Kurula bildirir. Kurul, gerekmesi hâlinde bu durumu, kendi internet sitesinde ya da uygun göreceği başka bir yöntemle ilan edebilir. DÖRDÜNCÜ BÖLÜM Başvuru, Şikâyet ve Veri Sorumluları Sicili Veri sorumlusuna başvuru

Kişisel verilerin veri sorumlusu adına başka bir gerçek veya tüzel kişi tarafından işlenmesi durumunda veri sorumlusu, gerekli tedbirlerin alınması hususunda bu kişilerle birlikte müştereken sorumludur. Bunun yanında 6698 sayılı Kanun'un 12. maddesi gereğince veri sorumlusu, kendi kurum veya kuruluşunda kanun hükümlerinin uygulanmasını temin etmek gayesiyle gerekli denetimleri yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Ayrıca veri sorumluları ile veri işleyen kişiler, öğrendikleri kişisel verileri kanuna aykırı olarak başkasına açıklayamaz veya işleme amacı dışında kullanamaz; bu yükümlülük ilgililerin görevden ayrılmasından sonra da devam eder.

İhlal Bildirim Süreci ve Kurul İncelemesi

İşlenen kişisel verilerin kanuna aykırı yollarla üçüncü kişilerce ele geçirilmesi hâlinde 6698 sayılı Kanun'un 12. maddesinin beşinci fıkrası uyarınca veri sorumlusu, söz konusu durumu en kısa sürede hem ilgili kişiye hem de Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirmekle yükümlüdür. Veri sorumlularının ihlali öğrendikleri andan itibaren gecikmeksizin ve en geç yetmiş iki saat içinde Kurul'a başvurmaları gerekir. Kurul, ihtiyaç görmesi durumunda ihlale ilişkin durumu kendi resmî internet sitesinde veya münasip göreceği başka bir vasıtayla kamuoyuna ilan edebilir.

İhlalden etkilenen kimseler netleştirildikten sonra bu kişilere makul olan en kısa sürede açık, anlaşılır ve yol gösterici bir bildirim yapılmalıdır. İlgili kişilere iletilecek bilgilendirmenin; ihlalin gerçekleştiği zaman dilimini, etkilenen kişisel veri türlerini, olayın yaratabileceği muhtemel sonuçları, zararları en aza indirmek için planlanan veya hayata geçirilen önlemleri ve irtibat kurulabilecek yetkilileri ya da iletişim kanallarını içermesi esastır.

Yaşanan güvenlik ihlalinin Kurul'a bildirilmiş olması, şirketin veri güvenliğine dair hukuki sorumluluğunu kendiliğinden sonlandırmaz. Bildirimin ardından Kurul; işletmenin gerekli teknik ve idari tedbirleri vaktinde alıp almadığını, sistemdeki zafiyetleri, olayın büyüklüğünü, etkilenen kişi sayısını, verilerin mahiyetini, krize müdahale hızını ve ilgililere yapılan duyuruların elverişliliğini inceleyebilir.

İdari Para Cezaları ve Yargı Yolu

6698 sayılı Kanun'un 12. maddesinde düzenlenen veri güvenliğine ilişkin yükümlülüklere riayet etmeyenler hakkında aynı Kanun'un 18. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi kapsamında idari para cezası uygulanır. Bu idari para cezaları, veri sorumlusu olan gerçek şahıslar ile özel hukuk tüzel kişileri hakkında tatbik edilir. Kurul tarafından tesis edilen idari yaptırım ve para cezası kararlarına karşı ilgililerce idare mahkemelerinde dava açılabilir.

6698 sayılı KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU m. 18Kaynağı aç
MADDE 18- (1) Bu Kanunun; a) 10 uncu maddesinde öngörülen aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmeyenler hakkında 5.000 Türk lirasından 100.000 Türk lirasına kadar, b) 12 nci maddesinde öngörülen veri güvenliğine ilişkin yükümlülükleri yerine getirmeyenler hakkında 15.000 Türk lirasından 1.000.000 Türk lirasına kadar, c) 15 inci maddesi uyarınca Kurul tarafından verilen kararları yerine getirmeyenler hakkında 25.000 Türk lirasından 1.000.000 Türk lirasına kadar, ç) 16 ncı maddesinde öngörülen Veri Sorumluları Siciline kayıt ve bildirim yükümlülüğüne aykırı hareket edenler hakkında 20.000 Türk lirasından 1.000.000 Türk lirasına kadar, d) (Ek:2/3/2024-7499/35 md.) 9 uncu maddenin beşinci fıkrasında öngörülen bildirim yükümlülüğünü yerine getirmeyenler hakkında 50.000 Türk lirasından 1.000.000 Türk lirasına kadar, idari para cezası verilir. (2) (Değişik:2/3/2024-7499/35 md.) Birinci fıkranın (a), (b), (c) ve (ç) bentlerinde öngörülen idari para cezaları veri sorumlusu, (d) bendinde öngörülen idari para cezası veri sorumlusu veya veri işleyen gerçek kişiler ile özel hukuk tüzel kişileri hakkında uygulanır. (3) (Ek:2/3/2024-7499/35 md.) Kurulca verilen idari para cezalarına karşı, idare mahkemelerinde dava açılabilir. (4) Birinci fıkrada sayılan eylemlerin kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları bünyesinde işlenmesi hâlinde, Kurulun yapacağı bildirim üzerine, ilgili kamu kurum ve kuruluşunda görev yapan memurlar ve diğer kamu görevlileri ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarında görev yapanlar hakkında disiplin hükümlerine göre işlem yapılır ve sonucu Kurula bildirilir. ALTINCI BÖLÜM Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve Teşkilat Kişisel Verileri Koruma Kurumu

6698 sayılı Kanun'un 18. maddesinde yer verilen kabahat teşkil eden fiillerin kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek teşekkülleri bünyesinde vuku bulması hâlinde ise Kurulun bildirimi üzerine, ilgili kamu kurumunda görevli memurlar, diğer kamu görevlileri veya meslek kuruluşu çalışanları hakkında disiplin hükümlerine göre işlem yürütülür ve varılan netice Kurula aktarılır.

Özel Hukuk Boyutunda Tazminat Sorumluluğu

Siber güvenlik ihlali neticesinde maddi veya manevi zarara uğrayan kimseler, Türk Borçlar Kanunu hükümleri ve kişilik haklarının korunmasına dair yasal esaslar dairesinde şirket aleyhine maddi ve manevi tazminat davası açabilir. Bu kapsamdaki yargısal değerlendirmede şirketin kusur durumu, sistemde hayata geçirilen güvenlik önlemleri, atağın öngörülebilir nitelikte bulunup bulunmadığı, maruz kalınan zarar ile ihlal arasındaki illiyet bağı ve şirketin ihlal anındaki müdahale tarzı önem taşır.

Türk Ceza Kanunu Uyarınca Bilişim Suçları

Bilişim sistemlerine yönelik hukuka aykırı fiiller 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nda bağımsız suç tipleri olarak tanzim edilmiştir. 5237 sayılı Kanun'un 243. maddesinin üçüncü fıkrasına göre bir bilişim sistemine hukuka aykırı biçimde girilmesi neticesinde sistemdeki veriler yok olur veya değişirse, fail hakkında altı aydan iki yıla kadar hapis cezasına hükmedilir. Aynı maddenin dördüncü fıkrası uyarınca bir bilişim sisteminin kendi dahilinde yahut sistemler arasında gerçekleşen veri nakillerini sisteme giriş yapmaksızın teknik araçlarla hukuka aykırı olarak izleyen fail, bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası ile tecziye edilir.

5237 sayılı TÜRK CEZA KANUNU m. 243Kaynağı aç
Madde 243- (1) Bir bilişim sisteminin bütününe veya bir kısmına, hukuka aykırı olarak giren veya orada kalmaya devam eden kimseye bir yıla kadar hapis veya adlî para cezası verilir.[100] (2) Yukarıdaki fıkrada tanımlanan fiillerin bedeli karşılığı yararlanılabilen sistemler hakkında işlenmesi halinde, verilecek ceza yarı oranına kadar indirilir. (3) Bu fiil nedeniyle sistemin içerdiği veriler yok olur veya değişirse, altı aydan iki yıla kadar hapis cezasına hükmolunur. (4) (Ek: 24/3/2016-6698/30 md.) Bir bilişim sisteminin kendi içinde veya bilişim sistemleri arasında gerçekleşen veri nakillerini, sisteme girmeksizin teknik araçlarla hukuka aykırı olarak izleyen kişi, bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. Sistemi engelleme, bozma, verileri yok etme veya değiştirme

5237 sayılı Kanun'un 244. maddesinin birinci fıkrası uyarınca bir bilişim sisteminin işleyişini engelleyen ya da bozan fail, bir yıldan beş yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. Maddenin ikinci fıkrası gereğince bir bilişim sistemindeki verileri bozan, yok eden, değiştiren, erişilmez kılan, sisteme veri yerleştiren veya mevcut verileri başka bir yere aktaran kişi hakkında altı aydan üç yıla kadar hapis cezası verilir.

5237 sayılı TÜRK CEZA KANUNU m. 244Kaynağı aç
Madde 244- (1) Bir bilişim sisteminin işleyişini engelleyen veya bozan kişi, bir yıldan beş yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. (2) Bir bilişim sistemindeki verileri bozan, yok eden, değiştiren veya erişilmez kılan, sisteme veri yerleştiren, var olan verileri başka bir yere gönderen kişi, altı aydan üç yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. (3) Bu fiillerin bir banka veya kredi kurumuna ya da bir kamu kurum veya kuruluşuna ait bilişim sistemi üzerinde işlenmesi halinde, verilecek ceza yarı oranında artırılır. (4) Yukarıdaki fıkralarda tanımlanan fiillerin işlenmesi suretiyle kişinin kendisinin veya başkasının yararına haksız bir çıkar sağlamasının başka bir suç oluşturmaması halinde, iki yıldan altı yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezasına hükmolunur. Banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması

TCK m. 244 kapsamında düzenlenen sistemi engelleme, bozma, verileri yok etme, bozma, değiştirme, erişilmez kılma, sisteme veri yerleştirme veya var olan verileri başka bir yere gönderme eylemlerinin bir banka veya kredi kuruluşuna ya da bir kamu kurum ve kuruluşuna ait bilişim sistemi üzerinde gerçekleştirilmesi durumunda verilecek ceza yarı oranında artırılır. Anılan fiiller vasıtasıyla failin kendisi veya başkası yararına haksız çıkar sağlaması ve eylemin başka bir suç oluşturmaması hâlinde ise faile iki yıldan altı yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adlî para cezası uygulanır.

Siber ihlali bildirmek şirketin hukuki sorumluluğunu ortadan kaldırır mı?

İhlalin Kurul'a bildirilmiş olması veri sorumlusunun sorumluluğunu kendiliğinden kaldırmaz; Kurul alınan teknik ve idari tedbirleri, zafiyetleri ve müdahale hızını ayrıca inceleyebilir.

Kişisel veri ihlallerinde yetkili makama bildirim süresi ne kadardır?

6698 sayılı Kanun'un 12. maddesinin beşinci fıkrası uyarınca veri sorumlusu durumu en kısa sürede Kurula bildirmekle yükümlüdür; Kurul kararlarında ise bildirimin ihlalin öğrenilmesinden itibaren gecikmeksizin ve en geç yetmiş iki saat içinde yapılması öngörülmektedir.

Dış hizmet sağlayıcının neden olduğu veri ihlalinden şirket sorumlu mudur?

Kişisel verilerin şirket adına üçüncü bir kişi veya harici hizmet sağlayıcı tarafından işlendiği durumlarda veri sorumlusu, gerekli güvenlik önlemlerinin temininde bu kişilerle birlikte müştereken sorumlu tutulur.

Hukuki uyarı: Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır; somut olay değerlendirmesi için avukata başvurulmalıdır.

Hazırlayan: Av. Erdal Ersoy

Avukat Erdal Ersoyİletişim ve randevu