Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtirazın Şartları

Tüketici hakem heyeti kararına itiraz, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde yetkili mahkemeye yapılır. Bu süre hak düşürücüdür; geçmesi halinde itiraz hakkı tamamen ortadan kalkar. Dava açma süresi de tebliğ tarihinden işlemeye başlar ve mahkemece kendiliğinden dikkate alınır.

Başvuru süresi ve sürenin geçmesi

İtiraza bağlanan 15 günlük süre, kararın tebliğinden itibaren işler ve hak düşürücü niteliktedir. Tebliğden başlayan dava açma süresini mahkeme kendiliğinden gözetir. Öngörülen süre içinde başvuru yapılmazsa karar kesinleşir, olağan itiraz yolu kapanır ve karar icra edilebilir hale gelir.

İtirazın yapılacağı mahkeme

İtiraz, kararı veren heyetin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine yapılır. O yerde tüketici mahkemesi yoksa asliye hukuk mahkemesi, tüketici mahkemesi sıfatıyla itiraza bakar.

İtiraz edebilecek kişiler

İtiraz hakkını yalnızca karardan doğrudan etkilenen taraflar kullanabilir. Karar aleyhe sonuç doğurduğunda satıcı ve sağlayıcı da başvuru yapabilir.

İtirazın icraya etkisi

İtiraz edilmiş olması, hakem heyeti kararının icrasını her durumda kendiliğinden durdurmaz. Uygulamanın durması isteniyorsa mahkemeden ayrıca tedbir talep edilebilir. Süre içinde başvurulmayan karar ise kesinleşerek icra edilebilir hale gelir.

Arabuluculuk yönünden iki ölçü

İtiraz davasında arabuluculuk zorunluluğunun bulunmadığı ve doğrudan mahkemeye başvurulabileceği ölçüsü ile arabuluculuğun itiraz ve tüketici mahkemesi yargılamasında her uyuşmazlıkta zorunlu olmadığı ölçüsü aynı kesin sonuca bağlanamaz.

Mahkeme kararı ve kanun yolu

İtiraz üzerine tüketici mahkemesince verilen kararların kesin olduğu ve istinaf ile temyiz yolunun kapalı olduğu ölçüsü ile her kararın aynı şekilde kesin olduğunun söylenemeyeceği ölçüsü birlikte bulunduğundan, kanun yolu hakkında tek bir sonuç verilemez.

Hukuki uyarı: Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır; somut olay değerlendirmesi için avukata başvurulmalıdır.

Hazırlayan: Av. Erdal Ersoy